Actualizat
Termeni și Condiții
Cine suntem și ce acceptați
Bilion Casino este operat de Deep Games S.R.L. și funcționează din 2022 sub licența acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), numărul L1234008W001473. Prin crearea unui cont acceptați acești termeni în întregime.
Dacă nu sunteți de acord cu vreo prevedere, vă rugăm să nu vă înregistrați. Folosirea platformei înseamnă că ați citit și ați înțeles tot ce urmează. Documentul se aplică alături de Politica de confidențialitate și de regulile specifice fiecărei promoții.
Inactivitate, închidere, răspundere și reclamații
Vă puteți închide contul oricând contactând echipa noastră. Un cont fără activitate pe o perioadă prelungită poate fi considerat inactiv; vă vom notifica înainte de aplicarea oricăror taxe de administrare permise de lege.
Oferim serviciul ca atare și nu răspundem pentru pierderi indirecte, întreruperi ale conexiunii dumneavoastră sau defecțiuni aflate în afara controlului nostru rezonabil. Răspunderea noastră se limitează, acolo unde legea permite, la fondurile existente în contul dumneavoastră.
Aveți o nemulțumire? Scrieți-ne prin pagina de contact și vom încerca o soluționare amiabilă. Dacă nu ajungem la un acord, vă puteți adresa ONJN, autoritatea care supraveghează activitatea noastră. Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Îi putem actualiza periodic; versiunea publicată pe site este cea în vigoare, iar modificările importante vor fi anunțate.
Depuneri, retrageri și verificarea identității (KYC)
Moneda de cont este RON. Acceptăm Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Paysafecard, Abon, Aircash și Okto.Cash. Fondurile depuse sunt destinate jocului, nu transferurilor de valoare.
Retragerile sunt procesate în general în până la 48 de ore, cu excepția criptomonedelor. Suma minimă de retragere este echivalentul a 30 USD. Înainte de prima plată, vă vom cere documente care să confirme identitatea, vârsta și metoda de plată — aceasta este procedura de cunoaștere a clientului (KYC), impusă de legislația privind prevenirea spălării banilor.
Putem bloca sau amâna o retragere până la finalizarea verificărilor. Dacă documentele nu corespund datelor din cont, tranzacția poate fi refuzată. Retragerile se fac, de regulă, către aceeași metodă folosită la depunere.
Eligibilitate și un singur cont
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani împliniți. Verificăm vârsta și putem refuza sau închide orice cont deschis de o persoană sub această limită. Accesul este destinat jucătorilor aflați pe teritoriul României, unde activitatea noastră este licențiată.
Fiecare persoană are dreptul la un singur cont. Conturile duplicat, cele deschise cu date false sau în numele altcuiva vor fi suspendate. Jocul este interzis dacă în jurisdicția dumneavoastră participarea la jocuri de noroc online nu este permisă — răspunderea pentru respectarea legii locale vă revine.
Sunteți responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare. Anunțați-ne imediat dacă bănuiți un acces neautorizat.
Joc corect și conduită interzisă
Vă așteptăm să jucați cinstit. Sunt interzise frauda, coluziunea, folosirea software-ului automat, exploatarea erorilor de platformă și orice tentativă de manipulare a rezultatelor. Jocurile noastre folosesc generatoare de numere aleatorii și furnizori precum Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, EGT și Amusnet.
Dacă o eroare tehnică afectează un pariu sau o plată, putem anula tranzacția și corecta soldul. Promovăm jocul echilibrat: setați-vă limite și consultați pagina Joc responsabil. Sprijin gratuit și confidențial găsiți la Joc Responsabil, telefon 0800 800 099, sau pe jocresponsabil.ro.
Bonusuri și condiții de rulaj
Ofertele noastre includ un bonus de bun venit de 150% plus 100 rotiri gratuite la prima depunere (bonus maxim 12.000 LEI), 120% plus 75 rotiri la a doua, 100% plus 50 rotiri la a treia, 50 rotiri la verificarea contului și cashback săptămânal de până la 30%.
Fiecare promoție are reguli proprii: rulaj, contribuția jocurilor, miza maximă permisă și termenul de valabilitate. Citiți aceste condiții înainte de a activa o ofertă. Nu sunt permise strategiile de pariere menite exclusiv să garanteze câștigul din fonduri bonus. Ne rezervăm dreptul de a retrage un bonus și câștigurile asociate în caz de abuz.
FAQ
Ce vârstă minimă este necesară?
- Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să vă aflați într-o jurisdicție unde participarea este permisă. Verificăm vârsta și putem închide conturile neconforme.
De ce îmi cereți documente înainte de retragere?
- Procedura KYC ne este impusă de lege. Confirmăm identitatea, vârsta și metoda de plată pentru a preveni frauda și spălarea banilor. Fără verificare, plata nu poate fi finalizată.
Cât durează o retragere?
- În general până la 48 de ore, cu excepția criptomonedelor. Suma minimă este echivalentul a 30 USD, iar plata se face de regulă către metoda folosită la depunere.
Pot avea mai multe conturi?
- Nu. Fiecare persoană are dreptul la un singur cont. Conturile duplicat sau create cu date false sunt suspendate.
Unde pot cere ajutor pentru jocul problematic?
- Contactați Joc Responsabil la 0800 800 099 sau accesați jocresponsabil.ro. Puteți de asemenea să vă setați limite sau să vă autoexcludeți din contul Bilion Casino.